日記

【徹底比較】食べチョクVSポケマル 私に合うのはどっちか検証した

2021年4月8日

こんにちは、自家製ギーク主婦ブロガーあさかわだです。今日は、食品ECサイトの比較について書きます。

食品ECサイトというのは、ネットを使って、食品を売るサイトのことです。

Amazonや楽天にも食品ECがあります。お取り寄せとか、産地直送の果物とか買ったことありますよね?

ある、無農薬のみかんはいつもヤフーショッピングで買ってる
夫Y氏

美味しいものが食べたい時は、「楽天」や「ヤフーショッピング」のお取り寄せ。

スーパーで探しにくい物、例えばスパイスや無農薬の大豆を買う時はAmazonを利用していました。

そして、ここ最近は「食べチョク」や「ポケマル」という選択肢があります。

生産者さんから直に食品を購入するタイプの食品ECサイトです。

あさかわだ
オンラインマルシェと呼ばれるサービスです。

オンラインマルシェってこんな感じ

  • 全国の登録生産者さんが集まる、ネット上の市場
  • 出品している生産者さんに直接注文をする。
  • 生産者さんは、商品を直送する。
  • システムの提供や決済はECサイト運営会社が行う

 

オンラインマルシェの何がいいのさ?
夫Y氏

ココがおすすめ

  • 産地直送で新鮮な食材が手に入る
  • 生産者さんと直接コミュニケーションがとれる
  • 災害やコロナで困っている生産者さんを応援できる
  • 地元で採れない、あまり出回らない食品と出会える
あさかわだ
私は「食べチョク派」なんだけど、本当はポケマルも結構良かったりする?

オンラインマルシェは長く楽しめるサービスなので、是非ともベストを尽くしたい。

そんなわけで二大オンラインマルシェ「食べチョク」と「ポケマル」を比較しました!

食べチョク公式サイトはこちら

食べチョクとポケマルの基本データ比較

公式ホームページに掲載されている、運営会社の情報を並べてみましょう。

食べチョク ポケットマルシェ
会社名 株式会社ビビッドガーデン 株式会社ポケットマルシェ
設立 平成28年11月29日 平成27年2月10日
代表 代表取締役社長
秋元 里奈
代表取締役
高橋 博之
主な事業内容
  • 「食べチョク」開発・運営
  • 「食べチョクPro」の開発・運営

※食べチョクProは飲食店への食材卸

  • 「ポケットマルシェ」の企画・開発・運営
  • リアルマルシェの企画・運営
  • 食材卸
  • フェアイベントの企画・運営
  • 情報誌の発行

どちらも同じような時期に設立されていますね。

コロナで生産者支援が注目されたのもブレイクの要因ではないでしょうか。

 

商品の比較

手に入る商品を見てみましょう。

食べチョク ポケットマルシェ
カテゴリー 野菜・果物・肉・魚介類・卵・乳製品・はちみつ・お酒・お茶・調味料・米・穀類・加工品・花・植物 野菜・果物・米・穀類・お茶・魚介類・肉・卵・乳・蜂蜜・加工食品・花・観葉植物
定期便 有り

  • 食べチョクフルーツセレクト(果物)
  • 食べチョクコンシェルジュ(野菜)
  • 定期売りしている生産者さん多数有り
有り

  • 定期売りしている生産者さん多数有り
お試しセット 有り(生産者さんごと) 有り(生産者さんごと)
ギフト対応 贈答品・お歳暮・お中元タグ がある

詳細は生産者さんごとに違う

#ギフト対応可 ハッシュタグあり

詳細は生産者さんごとに違う

あさかわだ
品揃えは大きく変わらないね
せっかく良い品が揃ってるから、ギフト対応システムが一律だと嬉しいけどね。
夫Y氏

どちらも高額な商品はギフト対応可の商品が多くあります。

ギフト対応の詳細は生産者さんごとに違うので、確認が面倒といえば面倒かも。

定期配送の充実度

定期配送サービスは2種類あります。

  • 生産者さんがそれぞれに設定しているもの
  • 会社が設定しているもの

生産者さんがそれぞれ設定している定期便

生産者さん独自の定期便はどちらにもあります。

<ポケマル>

<食べチョク>

夫Y氏
お気に入りの生産者さんができれば、それも有りなサービス。

食べチョクコンシェルジュ

配送の頻度や好みなど、簡単な質問に答えます。すると、コンシェルジュがセレクトしてくれた農家さんから野菜が届くよというサービス。

野菜サブスク「らでぃっしゅぼーや」と同じ様にこだわりオーガニック。だけどこちらは、採れたての産地直送です。

あさかわだ
各地から野菜集めて箱詰めしてたら鮮度落ちちゃいますよね。
ちなみに、北海道・沖縄・離島はサービス圏外でした、北海道あるあるね。
夫Y氏

 

「食べチョクセレクト」は、毎月2択で選んだフルーツが届くというものです。

 

人気商品を見てみよう(食べチョク)

人気商品カテゴリーを覗いてみました。

オーガニックおまかせ野菜セット、自然栽培、添加物不使用、など「こだわり」が分かりやすいです。

さらに、商品ページに飛ぶと・・・生産者さんのこだわりが詳しく見れます。

こだわりを知ると、その商品の価値を感じるね
あさかわだ
夫Y氏
買う側としても値段が全てじゃないよね。

 

人気 を見てみよう(ポケマル)

トップページの「人気」 を見てみましょう。

なんだか、元気なイメージ。さらに、商品ページへ進んでみます。

訳ありの佐藤錦です。詳細欄に訳ありの理由が詳しく書いてありました。

 

この辺りは、生産者さんごとに個性がでますね。

パソコンで見てもスマホのような細長い表示がやや見づらい。
夫Y氏
あさかわだ
文字が多いけど、情報もしっかり書かれているよ。

商品の比較まとめ

  • 品揃えはだいたい同じ感じ
  • 食べチョクはオーガニックや減農薬など、こだわりの商品が多い。
  • 生産者独自の定期便は両方ある
  • 食べチョク独自の定期配送サービスもある(野菜・果物)

 

送料の比較

あさかわだ
品質も重要だけど、多分オンラインマルシェで一番気になるのは「送料」じゃない?

配送システムを見てみましょう。

食べチョク ポケマル
配送方法

食べチョク便(ヤマト連携便)

ポケマル便(ヤマト連携便)

メール便

その他生産者指定の配送方法

配送方法は、生産者さんが指定
配送料金 連携便は発送元・発送先の場所、サイズ、クール区分によって異なる

メール便(全国一律360円)

配送料金の確認方法 注文画面で確認 商品ページに一覧がある

注文画面で確認

送料無料 検索結果15件 検索結果859件
あさかわだ
送料無料っていい響きだよね・・・
このサービスの場合は負担するのは生産者さんになっちゃうけどね。
夫Y氏

送料は、生産者さんと自分との距離によって変わるので、いちいち確認が必要です。

 

ポケマルは商品ページに送料一覧があるのが良いです。わざわざ注文画面に飛ばなくても確認ができます。

実際に東京の人が北海道のアスパラを買ったら

もしも東京の人が、北海道からアスパラを買ったらどんな感じでしょう。試しにやってみました。

夫Y氏

  • 東京太郎(42歳)
  • 東京都江戸川区南小岩 在住
  • 北海道の新鮮なアスパラが食べたい。

<ポケマル>

購入するアスパラ(ポケマル)

  • 発送元:北海道
  • 商品:L〜2Lサイズのアスパラ900g
  • 価格3200円
  • 発送先:東京都江戸川区

ご請求額!

  • 商品価格: 3200円
  • 送料:1265円(クール込み)
  • ご請求額:4465円

 

<食べチョク>

購入するアスパラ(食べチョク)

  • 発送元:北海道
  • 商品:L〜2Lサイズのアスパラ800g(農薬化学肥料不使用)
  • 価格:3200円
  • 発送先:東京都江戸川区

結果はいかに!

  • 商品価格: 3200円
  • 送料:1404円(クール込み)
  • ご請求額:4604円

 

送料比較まとめ

  • ポケマルの方が送料無料商品が多い
  • ポケマルが139円送料が安かった。(アスパラ)

余談:アスパラを買うなら

こちらの農家さんは朝採りたてを発送してくれるそうです。(画像クリックで商品ページへ)

 

夫Y氏
アスパラとトウモロコシはもぎたてが一番美味しいです

北海道に来て驚いたのがアスパラの旨さ。取った直後が一番美味しく、その後どんどん味が落ちていきます。

それでも冷蔵しておけば、次の日くらいまでは感動的な美味しさなので、お取り寄せも可能なはずです。

あさかわだ
一番は地元で採れたてを食べる。でも実家に送っても喜ばれているよ

おすすめの食べ方

  • 根本を数センチ落として、物によるが長さの半分くらいまで皮を剥く
  • オリーブオイルをまぶす
  • 魚焼きグリルか、オーブンレンジの焼き野菜 で焼く
  • 塩を振りかける

オーガニックのアスパラが手に入ったら、ウインナーとは合わせません。

夫Y氏
もう、野菜そのものが美味しいから。もったいないです。

 

コミュニケーション機能の比較

市場で生産者さんとお話しながら買い物をするように、コミュニケーションを取れるのがオンラインマルシェの魅力の一つです。

食べチョク ポケマル
生産者さんへのメッセージ 購入前から送れる 購入した生産者さんに送れる
購入前のお問い合わせ リンクボタン有り リンク有
分量の調整依頼 上記リンクボタンから 商品ページにリンク有
お客さん同士のコミュニケーション コメント・いいね 両方が可能 いいねのみ

 

食べチョクを初めて利用した時に、こんなメッセージを頂きました。

 

 

あさかわだ
嬉しくなって、私もごちそうさまがてらメッセージをしました。

メッセージのやり取りは、とても簡単でFacebookのやり取りのようです。

ポケマルも、同じようにコミュニケーションがとれるけど自由度は食べチョクより低め。

あさかわだ
ごちそうさま!が言えればいい身とすれば十分ですけどね。

 

購入前の質問

どちらも、商品ページの一番下にリンク(ボタン)があります。

食べチョク(分かりやすい)

ポケマル(見落としそうだけど、ちゃんとあるよ!)

コミュニケーション比較まとめ

  • 購入前の質問や打ち合わせは両方できる
  • 食べチョクのほうが、自由度が高い
  • どちらも生産者さんにお礼をいう点では十分。

トラブルがあった時に

食べチョク ポケマル
商品に不備があったとき
  1. 食べチョクに連絡
  2. 食べチョクと生産者さんが協議
  • 生産者に連絡
  • 折り合いがつかなかった場合、ポケマルに相談
  • 返金対応になった場合、サイトから返金申請する

食べチョクは「品質保証」を明記しています。

返金の対象となる商品

  • 商品が腐っている
  • 商品が傷んでいる
  • 商品に破損がある

写メを取って、添付します。後は食べチョクが対応してくれます。

あさかわだ
返品するような事がまだないので、対応がスムーズかは未確認

口コミも当てにならないし、その時考えます。

アプリとサイトの使いやすさ

あさかわだ
ネットショッピングって、結構時間がかかるんですよね。私は得意じゃない。
ずーーっと見てられる。結構好き
夫Y氏

面倒くさがりな私としては、サクサク操作・検索できることは結構重要です。

食べチョク ポケマル
買い物カート 有(精算はそれぞれ) 無 お気に入りマークのみ
価格検索 有(絞り込み検索にひっそり)
クーポンの使い方
  • クーポンコードの入力
  • アカウントに付与されていれば決済画面でチェックをいれるだけ
クーポンコード入力
送料の確認 注文画面で確認 一覧表示あり・注文画面で確認
登録作業の難易度 案内にしたがって、簡単に行える
PCサイト見やすさ
検索 カテゴリ・栽培方法・こだわり・生産地・ワード カテゴリ・エリア・タグ・ワード・(価格・サイズ)
どちらも使いやすさが改善されていくことでしょう
Q&A
スマホアプリ どちらも使いやすい

登録や注文は、順を追っていくだけで完了します。

ただ、どちらもPCサイトが使いづらいと感じます。

初めての食べチョク困ったこと

  • 入会時に貰えるクーポン利用方法
  • 価格検索ができない
  • まとめて配送 のやり方が分かりづらい
  • 送料の確認の仕方が分からなかった

あれこれ操作して何とか解決しました。Q&Aがもう少し図解あったらいいですよね。

あさかわだ
食べチョクで、初回に貰えるクーポンは、コード入れて取得する必要がないんです。初めから付与されています。
Q&A見て「クーポンコードどこだー」って!探しちゃったってわけね。
夫Y氏

逆に、スマホアプリは操作性もよく、気に入っています。

アプリのダウンロードはこちら

食べチョクvsポケマル 結果発表

 

<あさかわだの見解>

食べチョク ポケマル
企業へのイメージ
品揃え
品質(満足度) 試していない
オーガニック系の充実
贈り物対応
配送・送料
コミュニケーション機能
アフターケア
アプリ・サイトの使いやすさ
夫Y氏
オンラインマルシェに何を求めるかによって、どちらを選んでもいいよね。

送料無料が魅力的に感じる場合は「ポケマル」の方が商品が多いですし、

力強く育てられたオーガニックのお野菜が欲しい!っていうことなら断然「食べチョク」です。

あさかわだ
人によるってことだねー。

食べチョクが生産者ファーストな理由

ビビッドガーデン代表の秋本さん

食べチョクの運営会社「ビビッドガーデン」の代表秋本さんのご実家は元農家さん。

あさかわだ
親御さんは「農家は継ぐな」と言っていたんだって。
経営・後継不足・高齢化など課題山積みだもんなあ
夫Y氏

「生産者のこだわりが正当に評価される世界へ」というビジョンをもち、一次産業の課題を解決するべく邁進されています。

ビビッドさんがフィーチャーしているのは「こだわり」をもっている生産者さんを集めているという点。

無農薬や自然栽培などは、生産に手間とコストがかかる割に「儲からない」と言われます。

「ほんまの卵」はしあわせ卵 佐賀県 本間農園

そこに力をいれる農家さんが、食べチョクには沢山集まっています。なぜなら、正当な価格で売れるから。

夫Y氏
近くのスーパーだとオーガニックコーナーはまだまだ小規模
食べチョクだと、生産者さんの粗利が80%だし、販売価格も自由。だから、生産者さんが集まるんだね。
あさかわだ

 

なお、食べチョクは「食べチョク基準」なる生産基準を満たした生産者さんのみが契約できます。

農薬や飼料についての基準と情報提出義務があるんだって
夫Y氏

食べチョクメモ

  • 生産者ファーストで、第一次産業を盛り上げている
  • オーガニックなどこだわりのある生産者さんが集まっている

 

まとめ

食べチョクを使っていたけれど、ポケマルっていうのも気になる・・・と調べてみたけれど私はやっぱり食べチョク。

食べチョク!こんな方におすすめ

  • 子供にもっと野菜を食べて欲しい
  • 農薬や化学肥料を使わない野菜が欲しい
  • 安全な飼料を使って育った肉・魚・卵が食べたい
  • 季節に合わせて旬の食材を楽しみたい
  • 地元では売っていない、地域の特産品が好き

\2021年4月現在、初回は送料500円引き/

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